Здравствуйте. Моя квартира находится на первом этаже. В квартире надо мной уже две недели протекают краны на батареях. Квартира была выделена сиротам, но они там не живут, номера телефона жильцов у меня нет. Мне посоветовали обратиться в КУМИ. Сначала сказали, что устранят проблему, но каждый день откладывая на завтра. А вчера сказали, что это не их проблема. Помогите решить данную ситуацию.